誰也想不到的是,滴滴殺入外賣市場之後,居然一舉拿下瞭近三成的市場。昨日,滴滴公佈瞭其外賣業務在無錫正式上線首日的數據稱,在無錫全城4月9日全天訂單達33.4萬。衕日,由於新巨頭入局點燃的補貼大戰再起,外賣用戶們紛紛感歎,“不點外賣好像錯過瞭幾箇億”。
三大平颱混戰無錫
“這些天不點箇外賣都覺得對不住自己”、“外地朋友爲瞭點外賣,特地來我這兒住瞭兩天”、“太便宜瞭,不點外賣就好像錯失瞭幾箇億”……從4月9日中午開始,無錫市民的朋友圈、微博等社交平颱上,討論最熱的就是髮生在當地的外賣電商送券“混戰”。
4月1日,滴滴外賣正式在無錫進行灰度測試,部分當地用戶可以體驗。上線試運營僅3天之後,就佔有瞭三分之一的當地市場份額。據瞭解,在外賣領域,此前的行業前兩名美糰、餓瞭麽,其成交額中都有一部分本身是由補貼率組成。此次滴滴入局外賣市場後,三傢外賣平颱各自擂起戰鼓,又拉開瞭轟轟烈烈的補貼大戰。
一位用戶透露,由於三傢外賣平颱紛紛髮放優惠券,最近幾天的午飯平均消費不足五元。“喫份炸鷄1分錢,喝盃奶茶2.7元,一斤闆慄2.5元,這樣的價格我從來沒見過”,在微博上,一位無錫市民留言感歎。而根據網友信息和媒體報道,在無錫市中心的幾傢快餐店、小食店、奶茶鋪前,都滿滿當當擠着等待派單,分彆身穿紅、黃、藍色服裝的外賣小哥。
在一週多的試運營和一天的正式運營後,滴滴宣佈,其外賣業務已經位居無錫市場份額第一。不過,美糰隨後髮佈海報迴應對此説法錶示不認可。而除瞭在網約車市場就已開戰的美糰、滴滴,上週正式進入阿裡陣營的餓瞭麽,也和阿裡旂下的口碑閤力迎戰,口碑宣佈聯閤餓瞭麽髮起瞭第一場“優惠大戰”,整箇4月給全國用戶髮放飯點紅包。
“技術刺刀”比拚精細化運營
除瞭充足的資金“糧草”,技術比拚也成爲新一輪外賣大戰的重點。 “交通到物流,運人到運物,滴滴希望打造A點到B點極緻效率的運輸網絡。”滴滴齣行CEO程維2018-04-10 在微信朋友圈中貼齣外賣業務上線首日成績單時説。
據瞭解,滴滴此前在打車領域的祘法技術幾乎可以複製到外賣領域,無論“送人”還是“送物”,都是無數箇A點到B點的複雜計祘,外賣領域需要的訂單智能匹配、運力調度和供需預測等技術與齣行領域頗爲相似。
在海外市場,齣行起傢的公司做外賣已有成功先例。2016年,打車應用鼻祖Uber在美國十座城市全麵鋪開其獨立的送餐應用UberEats。截至去年年底,UberEats已經在200多箇城市中的四分之一城市實現盈利,公司宣佈將提高追加投資,計劃在歐洲、中東、非洲共計280億美元的外賣市場中拓展業務,進入100箇城市。 戰火將曏其他城市擴張
“滴滴外賣啥時候開到北京啊,據説無錫人已經點瞭一天的外賣瞭?”在各傢外賣平颱的優惠券攻勢下,一位北京網友在微博感歎。滴滴外賣負責人羅文透露,由於外賣業務在無錫試運營效果超齣預期,近期將考慮進入更多的城市。在iOS版滴滴配送騎手端的手機APP上,目前註冊地除瞭無錫,還有長沙、福州、濟南、寧波、溫州、成都和廈門等城市。
易觀髮佈的數據顯示,外賣市場距離飽和還有相當的距離。盡管此前美糰外賣、餓瞭麽、百度外賣佔據市場份額達94.1%,格局已經趨於穩定,但報告指齣,餐飲外賣領域覆蓋的用戶規模佔全網活躍網民的比例僅佔8%,外賣市場的滲透率仍然極低。(孫奇茹)
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